Cửa hàng bỉm sữa doanh thu 10 triệu đồng của tôi tuột dốc

Bây giờ, mỗi ngày tiền bán hàng chưa tới 2 triệu đồng.

Tôi kinh doanh một cửa hàng bỉm sữa. Có thời điểm, doanh thu mỗi ngày của cửa hàng khoảng 10 triệu đồng, những ngày cuối tuần hoặc dịp cao điểm còn tốt hơn. Khi đó, tôi từng nghĩ chỉ cần cố gắng giữ khách, nhập thêm hàng và làm tốt dịch vụ thì cửa hàng sẽ có thể duy trì ổn định.

Nhưng vài năm trở lại đây, việc kinh doanh khó hơn tôi tưởng. Có những ngày cửa hàng chỉ bán được chưa đến 2 triệu đồng, tức doanh thu giảm rất sâu so với trước đây. Nhìn cửa hàng vẫn đầy bỉm, sữa, đồ dùng cho trẻ nhỏ nhưng khách vào mua ngày càng thưa, tôi không khỏi thắc mắc chuyện gì đang xảy ra với thị trường này.

Có lẽ một phần nằm ở việc người tiêu dùng có quá nhiều lựa chọn.

Trước đây, muốn mua bỉm sữa, nhiều gia đình thường ra cửa hàng gần nhà. Bây giờ chỉ cần mở điện thoại là có thể tìm thấy hàng chục nơi bán cùng một sản phẩm, từ sàn thương mại điện tử, cửa hàng online đến các chương trình livestream giảm giá. Nếu mua trực tiếp, họ cũng chọn cửa hàng to để có cảm giác uy tín hơn.

Rồi những lúc tôi nhìn giá bán trên mạng mà cũng phải ngạc nhiên. Một sản phẩm cửa hàng nhập về, tính cả tiền thuê mặt bằng, nhân viên, điện nước và các chi phí khác, rất khó cạnh tranh với những mức giá được giảm sâu trên mạng.

Chưa kể, khách hàng ngày càng có thói quen săn khuyến mãi. Hôm nay mua ở cửa hàng này vì có voucher, tuần sau lại chuyển sang cửa hàng khác vì được tặng quà hoặc miễn phí vận chuyển.

Cửa hàng truyền thống vì thế không chỉ cạnh tranh với cửa hàng bên cạnh, mà phải cạnh tranh với cả một thị trường trên điện thoại của khách hàng.

Tôi cũng tự hỏi liệu có phải các gia đình trẻ hiện nay đang tiết kiệm hơn trước hay không. Khi chi phí nhà ở, ăn uống và nuôi con đều tăng, những khoản chi cho trẻ nhỏ có lẽ cũng được tính toán kỹ hơn.

Duyên