Đặt MacBook Pro chip M4 Max nhưng Apple bất ngờ hủy đơn rồi nâng thẳng lên M5 Max, khách hàng nhận máy mới mà không phải trả thêm tiền

Một số khách hàng đặt mua MacBook Pro cấu hình cao gần đây đã gặp tình huống khá bất ngờ: đơn hàng sử dụng chip M4 Max của họ bị Apple hủy bỏ, sau đó được thay thế bằng phiên bản mới hơn sử dụng chip M5 Max. Điều đáng chú ý là quá trình thay đổi này diễn ra tự động và không yêu cầu người mua trả thêm chi phí.

Thông tin được chia sẻ trên Reddit bởi hai người dùng có tên "TheBaHa" và "o2b". Cả hai cho biết đã đặt mua MacBook Pro 14 inch với cấu hình cao cấp, bao gồm CPU 16 lõi, GPU 40 lõi, bộ nhớ hợp nhất 64 GB và ổ SSD 1 TB. Đây là những cấu hình thuộc nhóm đắt nhất của dòng máy này.

Theo chia sẻ của "TheBaHa", đơn hàng MacBook Pro M4 Max được đặt từ tuần trước. Sau đó, hệ thống bất ngờ hủy đơn và tạo đơn hàng mới. Ban đầu người dùng chưa nhận ra sự thay đổi, cho đến khi kiểm tra lại và phát hiện model trong đơn hàng đã được chuyển sang phiên bản dùng chip M5.

Người dùng này cũng băn khoăn liệu Apple có giữ nguyên toàn bộ cấu hình ban đầu hay chỉ thay thế bằng một phiên bản M5 tiêu chuẩn. Do hệ thống đơn hàng chưa hiển thị đầy đủ tài liệu cấu hình nên khách hàng vẫn phải chờ xác nhận chính thức.

Một trường hợp khác cho biết đơn hàng MacBook Pro M4 Max với cấu hình CPU 16 lõi, GPU 40 lõi, 48 GB bộ nhớ hợp nhất và SSD 1 TB được đặt từ giữa tháng 2. Trước đó, trạng thái đơn hàng vẫn đang xử lý với thời gian giao dự kiến từ ngày 3 đến ngày 10 tháng 3. Tuy nhiên, chỉ khoảng 30 phút sau khi kiểm tra lại, đơn hàng M4 Max đã bị hủy và được thay bằng MacBook Pro M5 Max, đồng thời thời gian giao mới được cập nhật sang ngày 11 tháng 3.

Điều đáng chú ý là giá bán trong đơn hàng mới vẫn giữ nguyên so với đơn đặt trước đó. Người dùng cho biết họ chưa nhận được email giải thích từ Apple, khiến nhiều người đặt câu hỏi liệu đây là chính sách nâng cấp tự động hay chỉ là lỗi hệ thống tạm thời.

Bên cạnh MacBook Pro, một người dùng Reddit khác có tên "97NA8" cũng chia sẻ trải nghiệm tương tự với MacBook Air. Người này đặt mua phiên bản dùng chip M4, nhưng đơn hàng sau đó bị hủy và thay thế bằng phiên bản MacBook Air sử dụng chip M5.

Các mẫu MacBook mới sử dụng chip M5 Pro và M5 Max được cho là áp dụng kiến trúc Fusion Architecture mới. Thiết kế này cho phép đặt nhiều die CPU và GPU riêng biệt trong cùng một gói xử lý, giúp giảm điện trở, cải thiện khả năng tản nhiệt và tối ưu chi phí sản xuất.

Hiện tại, dòng máy Mac sử dụng chip M5 đã cho phép đặt trước trên các kênh bán lẻ. Giá khởi điểm của dòng MacBook mới là 1.449 USD (~38,3 triệu đồng), và có thể nâng cấp lên các cấu hình M5 Max với CPU 18 lõi, GPU 32 lõi, bộ nhớ hợp nhất 36 GB cùng ổ SSD tối đa 2 TB.