28 minutes ago
3
"Bệnh viện Việt Nam không thể phát triển bằng tư duy cũ; không thể quản trị bằng cách làm cũ; không thể phục vụ người bệnh trong thời đại số bằng những quy trình chậm chạp, manh mún và thiếu liên thông. Nếu lãnh đạo không quyết tâm, chuyển đổi số sẽ chỉ nằm trên giấy", PGS-TS Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, chia sẻ tại hội nghị CLB Giám đốc bệnh viện các tỉnh phía bắc năm 2026 với chủ đề "Bệnh viện thông minh - lãnh đạo tiên phong", tổ chức ngày 23.5, tại Lào Cai.
Giám đốc bệnh viện công trước các áp lực về an toàn người bệnh, tài chính y tế, đảm bảo minh bạch, chống lạm dụng dịch vụ
ẢNH: NGỌC THẮNG
Ông Cơ cho rằng, làm giám đốc bệnh viện hôm nay không dễ, trước áp lực lớn về chuyên môn, tài chính và hàng loạt các áp lực về bảo hiểm y tế, đấu thầu, mua sắm, đầu tư công, pháp lý, truyền thông, nhân lực, khiếu nại, an toàn người bệnh... Nhưng càng áp lực, càng phải minh bạch. Càng nhiều quy định, càng phải hiểu luật, làm đúng luật, vận dụng đúng luật.
Ông Cơ cũng nêu loạt vấn đề nóng nhất của bệnh viện công hiện nay: triển khai bệnh án điện tử thực chất, không phải làm để đối phó, dữ liệu bệnh viện phải trở thành công cụ điều hành hằng ngày, giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh, mua sắm, đầu tư công đúng luật, nhanh hơn, hiệu quả hơn, không để thiếu thuốc, thiếu vật tư, thiếu thiết bị.
Tài chính y tế phải đảm bảo xây dựng giá dịch vụ y tế đúng, đủ, công khai, minh bạch, phù hợp với thực tiễn vận hành bệnh viện.
Cùng với đó, phòng chống tham nhũng, tiêu cực, lãng phí không chỉ bằng lời nói, mà bằng quy trình, bằng dữ liệu, bằng kiểm soát nội bộ, bằng công khai minh bạch và bằng văn hóa liêm chính.
Theo ông Cơ, mỗi bệnh viện phải rà soát lại toàn bộ hệ thống quản trị bệnh viện, từ chuyên môn, tài chính, đấu thầu, bảo hiểm y tế, chất lượng, an toàn người bệnh. Xây dựng lộ trình chuyển đổi số thực chất, lấy bệnh án điện tử, dữ liệu sạch, quy trình liên thông và điều hành theo thời gian thực làm nền tảng.
Chuyển đổi số không phải để trình diễn. Chuyển đổi số là để giảm phiền hà cho người bệnh, giảm áp lực cho nhân viên y tế, tăng minh bạch cho bệnh viện và nâng cao chất lượng quản trị. Nếu chuyển đổi số mà người bệnh vẫn phải xếp hàng lâu, vẫn phải đi lại nhiều lần, vẫn không biết quy trình ra sao, vẫn không được giải thích đầy đủ, thì chuyển đổi số ấy chưa đạt.
Nếu bác sĩ, điều dưỡng vẫn bị quá tải, dữ liệu nhập đi nhập lại, phần mềm không liên thông, quy trình không giảm được áp lực, thì bệnh viện ấy chưa thật sự thông minh.
Tại hội nghị, Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan yêu cầu, các bệnh viện và toàn ngành phải kết nối được dữ liệu, đảm bảo khối thống nhất về dữ liệu; liên thông trên hệ thống, là cơ sở quản lý, quản trị minh bạch về trang thiết bị, thuốc; minh bạch để phòng chống tham nhũng, phòng chống lạm dụng và giúp cắt giảm chi phí. Hiện, Bộ Y tế bị Chính phủ phê bình nhiều về việc chưa có dữ liệu đúng, đủ, sạch, sống.
Bà Lan chỉ đạo, tất cả kết quả khám bệnh định kỳ cho người dân cần được liên thông với sơ sức khỏe điện tử. Hiện, có khoảng 40 triệu người đã có tài khoản sổ sức khỏe điện tử.
Chia sẻ về hiệu quả chuyển đổi số, đại diện Bệnh viện Bạch Mai cho biết, bệnh viện đã phát triển, phát triển ứng dụng "Bạch Mai Care - hồ sơ sức khỏe" là giải pháp toàn diện giúp người dân chủ động quản lý sức khỏe và tiết kiệm thời gian .
Phương pháp truyền thống (xếp hàng, gọi điện), có mặt từ 3 - 4 giờ sáng để lấy số, chờ đợi nhiều giờ tại bệnh viện, phụ thuộc vào khung giờ và lịch làm việc của tổng đài, bác sĩ, thủ tục giấy tờ rườm rà, phải xếp hàng nhiều bước, giấy tờ dễ thất lạc, khó tra cứu, lưu trữ giấy tờ truyền thống, dễ bị hư hỏng hoặc thất lạc.
Với ứng dụng Bạch Mai care do bệnh viện phát triển, người bệnh có thể đặt lịch trong vài phút, tiết kiệm tới 90% thời gian chờ đợi; chủ động 24/7, có thể chọn bác sĩ, chuyên khoa và giờ khám; thao tác trên điện thoại, giảm 90% thủ tục; lưu trữ hồ sơ sức khỏe, đơn thuốc, xét nghiệm trên điện thoại; bảo mật tuyệt đối với công nghệ định danh điện tử VNeID.
