Năm 1994, một nhà hàng Pizza Hut ở Santa Cruz, California, đã tiên phong trong việc đặt hàng trực...

Năm 1994, một nhà hàng Pizza Hut ở Santa Cruz, California, đã tiên phong trong việc đặt hàng trực tuyến, trở thành một trong những doanh nghiệp đầu tiên bán sản phẩm qua internet.

Vào thời điểm World Wide Web còn sơ khai và mua sắm trực tuyến còn là điều xa lạ với hầu hết mọi người, Pizza Hut đã mạnh dạn khám phá tương lai của việc đặt hàng thực phẩm qua internet.

Thông qua dịch vụ thử nghiệm PizzaNet, nhà hàng Pizza Hut này đã cho phép khách hàng đặt pizza thông qua một trang web đơn giản. Quy trình đặt hàng khá cơ bản so với tiêu chuẩn hiện đại: người dùng điền vào biểu mẫu trực tuyến, đơn hàng được gửi đến nhà hàng, và nhân viên sẽ xác nhận chi tiết trước khi bắt đầu chuẩn bị. Tuy nhiên, vào thời điểm đó, khái niệm này đã đi trước nhiều năm so với thời đại.

Trước khi điện thoại thông minh, ứng dụng giao đồ ăn như DoorDash và Uber Eats ra đời, và việc đặt hàng chỉ bằng một lần chạm trở nên phổ biến, Pizza Hut đã có một bước đi táo bạo. Vào thời điểm mà nhiều người thậm chí còn chưa có địa chỉ email, họ đã thử nghiệm ý tưởng đặt hàng pizza từ máy tính tại nhà.

PizzaNet, được ra mắt bởi Pizza Hut, được coi là hệ thống đặt hàng trực tuyến lớn đầu tiên của một chuỗi nhà hàng và là một trong những ví dụ sớm nhất về thương mại điện tử tiêu dùng trên web. Nó xuất hiện trong thời kỳ sơ khai của internet, khi chỉ có vài nghìn trang web trên toàn thế giới.

Điều mà ngày nay chúng ta coi là điều hiển nhiên lại mang tính đột phá vào năm 1994. Một thương hiệu nhà hàng lớn đã nhìn thấy tiềm năng của internet mới nổi và nhận ra, nhiều năm trước khi các ứng dụng giao hàng trở nên phổ biến, rằng đặt hàng trực tuyến cuối cùng có thể trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày.