Nhiều công ty Mỹ thu điện thoại của nhân viên trong giờ làm

Nhiều công ty Mỹ yêu cầu nhân viên cất điện thoại vào túi khóa từ tính nhằm tăng sự tập trung trong công việc.

Kamilah Muiruri từng phản đối chính sách mới của công ty khi yêu cầu nhân viên để điện thoại vào một chiếc túi có khóa tại bàn làm việc.

ID.me - công ty xác minh danh tính kỹ thuật số tại bang Virginia, áp dụng quy định này cho 290 nhân viên hỗ trợ từ năm 2023 nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Theo quy định, người lao động phải bỏ điện thoại vào các túi nhỏ được niêm phong. Khác với việc cất trong tủ đồ cá nhân, nhân viên vẫn được giữ túi bên người để cảm nhận độ rung nếu có cuộc gọi khẩn cấp. Họ chỉ có thể mở túi bằng trạm từ tính cố định đặt tại công ty hoặc tự lấy lại điện thoại trong các khung giờ nghỉ.

Sau một thời gian, Muiruri nói chính sách này giúp cô bớt phụ thuộc vào điện thoại và không còn thói quen nghỉ giữa giờ chỉ để kiểm tra màn hình. "Thay vì dán mắt vào điện thoại, giờ đây chúng tôi tương tác với nhau nhiều hơn và thường xuyên đi chơi cùng nhau", Muiruri kể.

Nhiều công ty Mỹ "tịch thu" điện thoại của nhân viên trong giờ làm việc để tránh xao nhãng. Ảnh: Shutterstock

Việc dùng "túi khóa" vốn phổ biến trong trường học nay bắt đầu xuất hiện tại nhiều công sở Mỹ. Một số chủ doanh nghiệp cho biết họ muốn ngăn chặn việc rò rỉ thông tin nhạy cảm. Những người khác coi đây là cách rèn luyện sự tập trung cho đội ngũ.

Yondr, nhà sản xuất túi chặn tín hiệu điện thoại ở California, cho biết khách hàng của họ bao gồm các tòa án, trung tâm chăm sóc trẻ em, cơ quan chính phủ và các công ty cần bảo vệ bản quyền. Doanh thu của Yondr Group ước tính đạt gần 60 triệu USD mỗi năm. Sự phát triển này nằm trong xu hướng chung khi quy mô thị trường tủ và túi khóa thông minh toàn cầu được định giá 2,1 tỷ USD năm 2023 và dự kiến đạt 3,6 tỷ USD vào năm 2028.

Graham Dugoni, người sáng lập Yondr, cho biết các doanh nghiệp liên hệ đặt hàng thường đã áp dụng thất bại những quy định mang tính tự giác. "Một chính sách trên giấy tờ không thể tạo ra môi trường làm việc tập trung thực sự", ông nói.

Các báo cáo nhân sự cho thấy việc dùng điện thoại làm giảm mức độ gắn kết của nhân viên. Năm ngoái, Jamie Dimon, CEO của ngân hàng JPMorgan Chase (Mỹ), nói rằng việc nhân viên liên tục nhận thông báo, nhắn tin hoặc đọc email trong các cuộc họp là hành động thiếu tôn trọng người khác và gây lãng phí thời gian.

Amy Brazewell, quản lý của Phone Locker, cho biết nhu cầu mua túi khóa từ các công ty tăng cao. "Họ cần không gian an toàn, không có gì được ghi âm lại", Brazewell cho biết. Tại Anh, nhà hát Royal Court cũng áp dụng biện pháp này cho các nhà biên kịch. Giám đốc điều hành Will Young cho biết con người rất dễ tìm đến điện thoại khi gặp bế tắc trong công việc, nên việc nộp điện thoại thể hiện cam kết tập trung hoàn toàn.

Tuy nhiên, giới chuyên gia vẫn có quan điểm trái chiều. Adrian Chadi, phó giáo sư kinh tế tại Đại học Southampton (Anh), cho biết bằng chứng về việc cấm điện thoại giúp tăng năng suất vẫn còn hạn chế. Theo ông, lệnh cấm có thể hiệu quả với các công việc lặp đi lặp lại nhưng dễ gây tác động tiêu cực đến những công việc đòi hỏi sự sáng tạo.

Eoin Whelan, giáo sư tại Đại học Galway (Ireland), cho biết kết quả nghiên cứu tại một công ty hủy bỏ lệnh cấm điện thoại cho thấy năng suất lao động không giảm sút. Việc cho phép sử dụng điện thoại giúp nhân viên giải quyết các vấn đề cá nhân phát sinh nhanh hơn. Ông nói đa số nhân viên hiện nay mong muốn ranh giới giữa công việc và đời sống riêng tư được linh hoạt.

Tại ID.me, Phó chủ tịch Kyle Scofield cho biết nhân viên từng phản đối gay gắt khi quy định mới ban hành. Tình trạng vi phạm xảy ra thường xuyên trong 6 tháng đầu nhưng hiện tại gần như không còn. Scofield nói các doanh nghiệp có ý định áp dụng túi khóa cần truyền đạt thông điệp rõ ràng và thực hiện nhất quán.

Còn với Muiruri, việc rời xa điện thoại giúp cô làm việc tốt hơn. "Nếu muốn giảm thời gian dùng điện thoại tại nơi làm việc, bạn hãy cứ cởi mở đón nhận nó", cô nói.

Minh Phương (Theo Financial Times)