Prudential Việt Nam 10 năm liền Top 'Công ty bảo hiểm uy tín'

Prudential Việt Nam được Vietnam Report vinh danh trong Top 10 Công ty bảo hiểm uy tín 2026, dựa trên năng lực tài chính, uy tín truyền thông và tín nhiệm từ khách hàng cùng đối tác.

Bảng xếp hạng Top 10 Công ty bảo hiểm uy tín năm 2026 là kết quả nghiên cứu độc lập và khách quan của Vietnam Report, được công bố thường niên từ năm 2016. Vietnam Report xây dựng bảng xếp hạng dựa trên phương pháp Media Coding (mã hóa dữ liệu báo chí) trên truyền thông, kết hợp nghiên cứu chuyên sâu các ngành trọng điểm, có tiềm năng tăng trưởng cao như: bất động sản - xây dựng, bảo hiểm, dược, công nghệ, thực phẩm - đồ uống, bán lẻ, du lịch, logistics...

Bà Lê Hương Ly, Phó tổng giám đốc pháp lý, truyền thông và đối ngoại (giữa). Ảnh: Prudential Việt Nam

Với Prudential Việt Nam, năm 2025 đơn vị chi trả gần 16.500 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm và các khoản bồi thường khác. Doanh nghiệp đồng thời duy trì tỷ lệ khả năng thanh toán trên 200%, cao hơn yêu cầu của pháp luật. Chỉ số này cho thấy công ty có nguồn lực để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng bảo hiểm.

Hiện, Prudential bảo vệ hơn 2,3 triệu người thông qua mạng lưới văn phòng tổng đại lý và 6 đối tác ngân hàng trên toàn quốc. Sự kết hợp giữa các kênh phân phối giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng, đồng thời phục vụ nhiều nhóm nhu cầu bảo vệ tài chính khác nhau.

Bên cạnh kết quả kinh doanh, hãng duy trì các chương trình cộng đồng tập trung vào giáo dục tài chính, chăm sóc sức khỏe và nâng cao khả năng thích ứng với biến đổi khí hậu. Trong giai đoạn 2024-2026, doanh nghiệp đầu tư hơn 32 tỷ đồng cho các hoạt động này, qua đó hỗ trợ hơn 100.000 người tại nhiều địa phương.

Bà Lê Hương Ly, Phó tổng giám đốc pháp lý, truyền thông và đối ngoại Prudential Việt Nam, cho rằng sự tín nhiệm được hình thành từ tính nhất quán giữa cam kết và hành động. Chất lượng dịch vụ, việc thực hiện quyền lợi và những giá trị mang lại cho cộng đồng là các yếu tố giúp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

"Việc Prudential Việt Nam được vinh danh trong Top 10 Công ty bảo hiểm uy tín 10 năm liên tiếp ghi nhận hành trình xây dựng niềm tin, đồng thời đặt ra kỳ vọng cao hơn cho chặng đường phía trước", bà Ly nói.

Kết quả năm nay được công bố trong bối cảnh thị trường bảo hiểm đang điều chỉnh theo hướng minh bạch hơn về sản phẩm, quy trình tư vấn và thực hiện cam kết. Sự thay đổi trong kỳ vọng của người tham gia cũng đặt ra yêu cầu cao hơn đối với chất lượng phục vụ và khả năng duy trì hoạt động ổn định của mỗi doanh nghiệp.

Trong lĩnh vực bảo hiểm, uy tín gắn trực tiếp với việc thực hiện quyền lợi cho khách hàng. Các chỉ số tài chính thể hiện khả năng đáp ứng nghĩa vụ, trong khi trải nghiệm tư vấn, giải quyết hồ sơ và hỗ trợ sau bán hàng cho thấy chất lượng vận hành trong thực tế.

Theo đại diện doanh nghiệp, Prudential sẽ tiếp tục đầu tư vào con người, nâng cao chất lượng vận hành và ứng dụng các giải pháp mới theo hướng có trách nhiệm. Công ty cũng đặt mục tiêu cải thiện trải nghiệm ở từng điểm tiếp xúc, từ tư vấn, tham gia hợp đồng đến giải quyết quyền lợi.

Hoàng Đan