Techcombank hợp tác Bệnh viện Bạch Mai xây hệ sinh thái tài chính y tế

Techcombank và Bệnh viện Bạch Mai ký hợp tác giai đoạn 2026-2030, tập trung chuyển đổi số, quản trị tài chính, thanh toán và xây dựng các tiện ích phục vụ người bệnh, nhân viên y tế.

Lễ ký biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) giữa hai đơn vị diễn ra ngày 12/8. Theo biên bản ghi nhớ, hai bên tập trung vào bốn nhóm nội dung.

Thứ nhất, Techcombank và Bệnh viện Bạch Mai sẽ thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động bệnh viện. Hai bên phối hợp nghiên cứu, triển khai các giải pháp số hóa quy trình thanh toán, quản lý dòng tiền và các dịch vụ tài chính nội bộ; tăng cường thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần đơn giản hóa quy trình, nâng cao hiệu quả quản lý và từng bước hiện đại hóa hoạt động vận hành của Bệnh viện.

PGS. TS Đào Xuân Cơ, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai và bà Nguyễn Thu Lan, Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị Techcombank, thực hiện nghi thức ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược giai đoạn 2026-2030. Ảnh: Techcombank

Tiếp đó, hai bên phối hợp hoàn thiện các giải pháp quản trị tài chính, vận hành và cung cấp dịch vụ theo hướng chuẩn hóa. Đây là một phần trong kế hoạch nâng cao chất lượng quản trị của Bệnh viện Bạch Mai, đồng thời hướng tới các tiêu chuẩn cao hơn về chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh.

Thứ ba, Techcombank sẽ xây dựng hệ sinh thái tài chính phục vụ bệnh viện, cán bộ y tế, người bệnh và các đối tác. Với bệnh viện, các giải pháp dự kiến gồm quản lý dòng tiền, thu hộ - chi hộ, tài khoản và thanh toán. Cán bộ, nhân viên y tế được nghiên cứu các tiện ích tài chính, phúc lợi số; trong khi người bệnh, người nhà và nhà cung cấp có thêm các phương thức thanh toán thuận tiện, giảm thủ tục trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Cuối cùng, hai bên dự kiến phối hợp triển khai các chương trình truyền thông về chăm sóc sức khỏe, hoạt động cộng đồng và an sinh xã hội, hướng tới người bệnh và các nhóm có hoàn cảnh khó khăn.

Hợp tác được triển khai trong bối cảnh Bệnh viện Bạch Mai thực hiện chiến lược "Một Bạch Mai, hai cơ sở, một chuẩn chất lượng", hướng tới đồng bộ cơ sở vật chất, trang thiết bị, chuyên môn và quản trị. Song song với nâng cao năng lực khám, chữa bệnh, bệnh viện xác định chuyển đổi số, chuẩn hóa quy trình và hiện đại hóa quản trị là các trọng tâm nhằm cải thiện chất lượng phục vụ, đồng thời từng bước tiệm cận các chuẩn mực quốc tế về chất lượng và an toàn người bệnh.

Phát biểu tại lễ ký kết, PGS.TS Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cho biết, với lịch sử hơn 115 năm xây dựng và phát triển, bệnh viện luôn xác định sứ mệnh chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân là nhiệm vụ cao nhất. Trong giai đoạn phát triển mới, bên cạnh năng lực chuyên môn, bệnh viện đang tập trung đổi mới quản trị, chuẩn hóa quy trình, chuyển đổi số và cải thiện trải nghiệm người bệnh.

"Chúng tôi kỳ vọng hai bên sẽ phát huy thế mạnh của mỗi đơn vị để triển khai những giải pháp thiết thực, từ số hóa các quy trình thanh toán, quản lý tài chính, dòng tiền đến các giải pháp phục vụ người bệnh và cán bộ, nhân viên y tế", người đứng đầu bệnh viện nhấn mạnh.

PGS. TS Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai phát biểu tại lễ ký hợp tác. Ảnh: Techcombank

Về phía ngân hàng, bà Phan Thị Hải Yến, Giám đốc Khối Ngân hàng Doanh nghiệp và Định chế tài chính, cho rằng công nghệ và dữ liệu có thể hỗ trợ các tổ chức cung cấp dịch vụ thiết yếu nâng hiệu quả vận hành và cải thiện trải nghiệm người dùng.

"Trong lĩnh vực y tế, chuyển đổi số không chỉ hướng tới hiệu quả vận hành mà còn cần tạo trải nghiệm thuận tiện hơn cho người bệnh. Chúng tôi mong muốn đồng hành cùng Bệnh viện Bạch Mai trên hành trình xây dựng mô hình bệnh viện hiện đại, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của ngành y tế Việt Nam", bà Yến cho biết.

Bà Phan Thị Hải Yến, Giám đốc Khối Ngân hàng Doanh nghiệp và Định chế tài chính Techcombank. Ảnh: Techcombank

Bệnh viện Bạch Mai là bệnh viện đa khoa tuyến cuối, chuyên sâu, đảm nhiệm các chức năng khám chữa bệnh, đào tạo, nghiên cứu khoa học và chỉ đạo tuyến của ngành y tế. Bbệnh viện hiện vận hành hai cơ sở tại Hà Nội và Ninh Bình theo cùng tiêu chuẩn chuyên môn và chất lượng. Mỗi ngày, đơn vị tiếp nhận khoảng 10.000 lượt khám ngoại trú và điều trị hơn 5.000 bệnh nhân nội trú.

Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) hiện là một trong những định chế tài chính có quy mô và mức độ ảnh hưởng hàng đầu Việt Nam. Với tầm nhìn "Chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống", Techcombank hiện đang cung cấp các giải pháp tài chính và dịch vụ ngân hàng đa dạng tới hơn 18 triệu khách hàng cá nhân và doanh nghiệp; thông qua mạng lưới điểm giao dịch trải dài khắp Việt Nam và dịch vụ ngân hàng số.

Techcombank hiện được xếp hạng Ba3 bởi Moody’s, BB bởi S&P, và BB- bởi Fitch, nằm trong nhóm những ngân hàng thương mại cổ phần được xếp hạng tín nhiệm cao nhất tại Việt Nam. Techcombank đồng thời xác lập thành tích nổi bật với "hat-trick" danh hiệu "Ngân hàng tốt nhất Việt Nam" trong 3 năm liên tiếp (2024-2026) từ các tổ chức quốc tế uy tín như Global Finance, FinanceAsia và Euromoney.

Việc ký kết MOU giai đoạn 2026-2030 là bước khởi đầu cho quá trình hợp tác lâu dài giữa Bệnh viện Bạch Mai và Techcombank. Trên cơ sở các nội dung đã thống nhất, hai bên sẽ triển khai các chương trình phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, hiện đại hóa vận hành, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và nâng cao trải nghiệm người bệnh. Quá trình hợp tác được kỳ vọng tạo thêm mô hình ứng dụng công nghệ và giải pháp tài chính trong quản trị bệnh viện, qua đó đóng góp vào tiến trình chuyển đổi số của ngành y tế.

Minh Ngọc