
Cán bộ bảo hiểm xã hội hỗ trợ người cao tuổi làm tờ khai ủy quyền hưởng lương hưu - Ảnh: HÀ QUÂN
Theo Luật Bảo hiểm xã hội (BHXH) 2024, văn bản ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp BHXH và các chế độ khác có hiệu lực tối đa 12 tháng kể từ ngày xác lập.
Chỉ cần mang theo căn cước khi làm thủ tục
Đối với giấy ủy quyền lập theo Luật BHXH 2014 còn hiệu lực, người dân được tiếp tục sử dụng song không quá ngày 30-6-2026. Sau mốc thời gian này, nếu vẫn có nhu cầu nhận thay, người hưởng phải lập lại giấy ủy quyền theo quy định mới.
Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, những ngày này, BHXH cơ sở Hai Bà Trưng (Hà Nội) đang phối hợp với Trung tâm phục vụ hành chính công số 4, UBND phường Bạch Mai hỗ trợ trực tiếp người dân gia hạn ủy quyền.
Ngoài cán bộ của các đơn vị trên còn có lực lượng Đoàn thanh niên, Công an phường, Phòng văn hóa - xã hội cũng tham gia hướng dẫn thủ tục. Với hơn 3.500 trường hợp hết hạn ủy quyền, UBND phường tổ chức in và cấp phát mẫu cho người dân.
Tại điểm hỗ trợ ở K4 Nguyễn Hiền, chị Ly ( trú phường Bạch Mai) cho biết khi đưa bố mẹ đến làm thủ tục, chị chỉ cần mang căn cước công dân của người ủy quyền (bố mẹ) và người được ủy quyền (bản thân), thời gian khai báo khoảng 5 phút.
Tương tự, bà Phan Ái Thơ (76 tuổi) làm thủ tục nhận lương hưu thay chồng là ông Nguyễn Đình Phúc (86 tuổi). Theo bà Thơ, thủ tục đơn giản, chỉ cần nộp tờ khai đầy đủ thông tin và căn cước công dân.

Các trường hợp vướng mắc về ủy quyền hưởng lương hưu được hướng dẫn làm tờ khai, ghi rõ hoàn cảnh để được hỗ trợ - Ảnh: HÀ QUÂN
Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, bà Phạm Thanh Hương - cán bộ BHXH cơ sở Hai Bà Trưng - cho biết các trường hợp làm thủ tục ủy quyền hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH gồm người mới phát sinh nhu cầu hoặc hết hạn ủy quyền theo quy định mới.
Với người không thể đi lại như nằm liệt giường hay tai biến, cơ quan BHXH sẽ phối hợp với tổ xung kích hỗ trợ chứng thực chữ ký ủy quyền của Trung tâm phục vụ hành chính công số 4 hướng dẫn đăng ký qua tổ trưởng dân phố, hỗ trợ công dân xác nhận giấy tờ tại nhà.
Nếu không nhớ mã số BHXH, người dân cần mang căn cước công dân hoặc xuất trình VNeID mức 2 để cán bộ tra cứu trên hệ thống. Về lâu dài, cơ quan BHXH khuyến khích người dân nhận lương hưu qua tài khoản chính chủ (thẻ ATM) nhằm bảo đảm an toàn, thuận tiện.
Kiến nghị kéo dài thời gian ủy quyền
Trong khi đó, tại điểm hỗ trợ ở Trường tiểu học Tô Hoàng, ông Nguyễn Đình Trung (trú phường Bạch Mai) chia sẻ khó khăn khi làm ủy quyền nhận lương hưu cho mẹ ruột. Theo ông Trung, mẹ ông đã 97 tuổi, không thể đi đến điểm hỗ trợ được nên mong được hỗ trợ làm ủy quyền tại nhà.
Trước khó khăn của bản thân và nhiều gia đình khác, ông mong cơ quan chức năng nghiên cứu, xem xét kéo dài thời gian ủy quyền lương hưu có thể là 24 tháng, 36 tháng hoặc nhiều hơn để tạo điều kiện cho người hưởng chế độ và người được ủy quyền.
Tương tự, ông Lê Văn Vượng (trú phường Bạch Mai) cho biết mẹ ông đã lớn tuổi, muốn đi lại phải cắt cử một người đưa cụ di chuyển bằng xe lăn nên mong cấp thẩm quyền nghiên cứu, kéo dài thời gian ủy quyền hưởng lương hưu lên 2-3 năm hoặc nhiều hơn.
Theo chuyên gia của BHXH TP Hà Nội, với người cao tuổi ốm nặng, liệt giường hoặc bị bệnh điều trị dài ngày tại bệnh viện hoặc không thể đi lại, thân nhân có thể liên hệ bưu điện chi trả hoặc Trung tâm phục vụ hành chính công và đề nghị cán bộ xác minh, chứng thực giấy ủy quyền.
Cụ thể, các tổ xung kích hỗ trợ của Trung tâm phục vụ hành chính công địa phương sẽ đến tận nhà hướng dẫn gia đình làm thủ tục. Hồ sơ gồm: giấy ủy quyền đã được chứng thực, căn cước công dân của người ủy quyền, căn cước công dân của người được ủy quyền và đơn đề nghị theo mẫu 14-SHB.
"Người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân qua đường link lạ, mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin không rõ nguồn gốc" - chuyên gia khuyến cáo.
